Para iade politikası

1. SATIN ALDIĞIM ÜRÜNÜ NASIL İADE EDEBİLİRİM?

İade yapmak istediğiniz ürün (ler)  etiketleri kesilmemiş. giyilmemiş, kullanılmamış, yıkanmamış veya kuru temizleme yapılmadan satın alma bilirliğinin bozulmamış olması gerekmektedir. Aksi durumda iade kabul edilmeyecektir

Siparişinizi iade etmek için aşağıdaki aşamaları gerçekleştirmelisiniz. Siparişinizin size ulaştığı günden itibaren 14 (on dört) gün içinde satın aldığınız ürünü iade edebilirsiniz.

Ürün ile birlikte  sitemize kayıtlı olduğunuz e-posta adresinize gönderilen e-arşiv faturanızın da mutlaka tarafımıza gönderilmesi gereklidir. Faturanın çıktısını aldıktan sonra gerekli alanları doldurup iade edeceğiniz ürün (ler) ile birlikte bize kargolamalısınız. (Faturasız gönderilen ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir). İadelerde kargo gönderim ücreti müşteriye aittir. Kargo bedeli 100₺. Kargo firmasında tarafınıza yansıtılıcak olan ücret minimum seviyede olması için Yurtiçi Kargo müşteri kodumuz 316689328 ile karşı ödemeli olarak gönderim sağlayabilirsiniz. Bu gönderimlerinizde iade bedelinden 100₺ kargo ücreti kesintisi yapılarak iadeniz tarafınıza gerçekleştirilir. Ürünün kusurlu gelmesi durumunda kargo ücreti firmamıza ait olmaktadır.

2. SATIN ALDİĞIM ÜRÜNÜ NASIL DEĞİŞİM EDEBİLİRİM?

Siparişlerinizi yalnızca iade edebilirsiniz. Değişim işlemi sağlanmamaktadır. İadeniz sağlandıktan sonra istediğiniz farklı ürünü yeniden satın alabilirsiniz.

3. ÜRÜNÜN GERİ ÖDEMESİ NE ZAMAN YAPILIR?

Yukarıda verdiğimiz bilgiler doğrultusunda; iadeye göndermiş olduğunuz ürünleriniz tarafımıza ulaştığında 15 iş günü içerisinde (kargo bedeli hariç) ücret iadeniz bankanıza talimat girilir. Geri ödemeler bankanıza bağlı olarak farklılık gösterebilmektedir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde: Tutar kredi kartınıza iade edilir. Bankanıza bağlı olarak, iadenizi kredi kartınızda görmeniz, birkaç gün sürebilir. Bu süreç tamamen bankanıza bağlıdır ve tarafımızın bankanıza müdahale etme hakkı yoktur. Kredi kartı ile taksitli yapılan ödemelerde; Tutar kredi kartınıza iade edilir. Taksitli olarak satın almış olduğunuz ürüne ait iade bedeli kredi kartınıza iade edilmekte ancak bankanız tarafından iadenin kredi kartınıza geri ödemesi, taksitli olarak kartınıza yansıtılmaktadır.

Eft/havale yoluyla ödeme gerçekleştirdiyseniz iade kabulü onayından sonra en geç 7 iş günü içinde geri ödeme gerçekleşecektir.

4. YURTDIŞINDAN VERİLEN SİPARİŞLERDE İADE VE DEĞİŞİM YAPABİLİR MİYİM?

Yurtdışından yapılan alışverişlerde iade ve değişim yapılmamaktadır.